HOKUCHIN Co., Ltd
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ご注文方法について
●オンラインショップ
[24時間受付]
オンラインショップ当サイトより、いつでもお買い物していただけます。
●Eメール
[受付時間]
平日 AM9:00〜PM18:00
休日(土・日・祝祭日)
※メールの返信は翌営業日になります。
webinfo@hokuchin.co.jp
E-mailご注文メールに必要事項を明記の上、送信してください。ご注文メール着信後、こちらから確認メールを送信いたします。
<ご注文内容の確認は、電子メールでお送りさせていただきます。>ご不明な点があれば、webinfo@hokuchin.co.jpまでご連絡下さい。
●FAX
[受付時間]
平日 AM9:00〜PM18:00
休日(土・日・祝祭日)
FAX 076-238-1004
FAXご注文FAX着信後、こちらから確認のお電話をいたします。お電話でご注文内容をご確認後、商品を発送いたします。
●フリーダイアル
[受付時間]
平日 AM9:00〜PM18:00
休日(土・日・祝祭日)
Free:0120-37-7823
お電話でご注文の際は、通話料無料のフリーダイヤルをご利用下さい。受付よりご注文内容をご確認後、商品を発送いたします。
返品・交換について
※生鮮加工品の商品特性上、原則として返品・交換はご遠慮いただいておりますのでご了承ください。
※事情により、商品の交換・返品をご希望される場合、商品到着後7日以内に電話または、メールにて弊社までご連絡ください。
※商品到着後8日以降の交換・返品には、応じかねる場合がありますのでご注意ください。
お支払いについて
●代金引換 [業者]佐川急便コレクトまたは佐川クールコレクト便
※代金引換手数料はお買い上げ総額が1万円以下の場合324円、1万1円以上の場合は432円となります。
※ギフト品としてご用命の場合には、銀行振込・ゆうちょ振替、またはコンビニ払込みお支払いをご利用ください。
※ご自宅配送と、ご進物品が同時にある場合は、代引き一括支払いも賜ります。(先様分を加算し代引支払い扱いに)
●銀行振込 ご入金確認後に商品を発送いたします。
[振込先] 三菱東京UFJ銀行 金沢支店
    (当座)口座番号0434347 カ)ホクチン
※振込み手数料はお客様ご負担でお願いいたします。
※お急ぎの方は、振込用紙の控えをFAXにて当社宛にお送り下さい。
※ご注文日より10日間以上、お振込支払いの無い場合は、ご注文キャンセルとなりますのでご注意ください。
●クレジットカード クレジットカードのセキュリティは、「支払い上手決済」SSLシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。
※VISA・MASTER・JCB・AMERICAN EXPRESS・DINERSのロゴマークのあるカードがご利用いただけます。
●NP後払い(コンビニ・郵便局・銀行での後払い) NP後払い ○このお支払方法の詳細 商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で 後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。

○ご注意
後払い手数料:205円

後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。
お支払いについて
●ご注文確認後、配送は「佐川急便」にてお届けいたします。
●配達指定日、夜間配達指定等はご注文の際に必ずご記入ください。配達日のご指定は、本日から3営業日以降より承ります。
●時間指定は、(1)AM10:00〜PM12:00 (2)PM12:00〜PM14:00 (3)PM2:00〜PM4:00 
       (5)PM4:00〜PM6:00 (6)PM6:00〜PM9:00 の時間帯です。
※お支払方法が、銀行振込、ゆうちょ銀行振替、またはコンビニでの払込み支払いの場合は、ご入金確認後の商品出荷とさせていただきます。
●配送は、日本国内のみになります。海外発送は行っておりません。
配送運賃
常温:750円
クール:972円
※配送は、「佐川急便コレクト便」および「佐川急便クール便」でお届けいたします。
※配送料金は、佐川急便コレクト便および佐川急便クール便扱いとさせていただきます(税込)。(他の運送会社指定の場合は別途お見積りいたします。)
※配送料は1件につき、2kgまでとなっております。それ以外の重量の場合は別途お見積りいたします。
※北海道・沖縄県・一部離島へのお客様は、別料金です。 お見積りお問合せください。

【配達先が異なる場合】
●ご贈答等で「お届け先指定」で送られる場合は、銀行振込・郵貯銀行振替またはコンビニ払込みによる商品代金の前払いをお願いしております。
●お手数ですが、ご注文時にご依頼主、お届け先両方のご連絡先(お名前・ご住所・お電話番号)を明記の上、お申し込みください。振込入金確認後、商品を発送いたします。
※ご注文日より10日間以上、お振込支払いの無い場合は、ご注文キャンセルとなりますのでご注意ください。
プライバシーポリシーについて
●当社は、この個人情報保護方針の基本原則に従って、皆様からお預りしました個人情報を適正な目的の範囲内で利用し、安全対策を実施し、管理を確実にしますので、当社が定めます個人情報の取扱いに同意いただきますようお願い申し上げます。
●お客様よりお預りした個人情報は、商品発送や季節商品のご紹介、お客様に有益と思われる情報等をご案内する以外に利用することは一切ありません。
●お客様よりご提供頂いた個人情報を適切に管理し、事前の同意なく第三者にその情報を開示することはございません。
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