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ご利用ガイド

初めてのお客様へ

ホクチン・オンラインショップへようこそ!様々な海鮮商品を豊富に取りそろえております。ごゆっくりショッピングをお楽しみください。

商品ご注文方法

ホクチンでは、気に入った商品を簡単で安全に注文できます。
次のステップに従って注文してください。

① 商品をショッピングカートに入れる

商品をショッピングカートに入れるには、各商品の詳細ページにある「カートに入れる」ボタンをクリックします。
商品の購入数は、カートページでも変更できます。カートから削除することもできます。

② カートに入れた商品を確認する

ページ右上にある「カート」のボタンをクリックして、カートに入れた商品を確認します。
不要な商品はかごから削除でき、数量を変更する場合は、購入数を変更し「更新する」ボタンをクリックしてください。
※商品の合計が10,000円(税込)以上になりますと、送料が無料となります。

③ レジに進む

右下の「レジに進む」ボタンをクリックします。

④ お届け先の入力

注文者情報、商品の送付先、備考を入力します。
会員登録をすでにお済のお客様はメールアドレス・パスワードを入力し、ログインしてからお進みください。
①注文者情報を入力してください。
※番地の入れ忘れ、電話番号の誤り等にご注意ください。
②商品の送付先をご指定下さい。
③配送希望時間帯をご指定下さい。指定がなければそのまま「指定なし」で大丈夫です。
④包装、メッセージカード、熨斗(のし)の希望がございましたら、注文備考の選択肢からお選びください。
⑤その他ご要望がございましたら備考欄にご入力下さい。
必要事項を全て入力頂けましたら、「次へ」をクリックします。

⑤ 決済方法を指定する

お支払方法は、「銀行振込」「クレジットカード決済」「楽天Pay決済」「PayPay決済」「NP後払い」からお選びいただけます。
詳しくはページ下の「お支払方法について」をご覧ください。
「次へ」をクリックします。

⑥ 注文を確定する

これまでに入力した注文情報が表示されますので、注文内容が正しいことをご確認ください。
情報にお間違いがないか確認し、「注文内容を確定する」ボタンをクリックします。これで注文手続きは完了です。
ご注文完了後、注文確認メールが自動的に送信されますのでご確認ください。

【お電話でのご注文】

お電話でご注文の際は、通話料無料のフリーダイヤルをご利用下さい。
受付よりご注文内容をご確認後、商品を発送いたします。

[受付時間]
平日 AM9:00~PM17:00
休日(土・日・祝祭日)
0120-37-7823

【FAXでのご注文】

ご注文FAX着信後、こちらからご確認のお電話をいたします。お電話でご注文内容をご確認後、商品を発送いたします。

[受付時間]
24時間
076-238-1004

FAXご注文用紙はこちら

お支払いについて

お支払いは、銀行振込・クレジットカード・楽天ペイ・PayPay・NP後払いがご利用いただけます。

銀行振込

ご入金確認後に商品を発送いたします。
[振込先] 三菱東京UFJ銀行 金沢支店
(当座)口座番号0434347 カ)ホクチン
●振込み手数料はお客様ご負担でお願いいたします。
●お急ぎの方は、振込用紙の控えをFAXにて当社宛にお送り下さい。
●ご注文日より10日間以上、お振込支払いの無い場合は、ご注文キャンセルとなりますのでご注意ください。

クレジットカード

クレジットカードのセキュリティは、「支払い上手決済」SSLシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。
※VISA・MASTER・JCB・AMERICAN EXPRESS・DINERSがご利用いただけます。

クレジットカード

楽天ペイ

いつもの楽天会員IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。
楽天ポイントが貯まる・使える!「簡単」「あんしん」「お得」にお支払いができます。
※手数料はかかりらず、楽天ポイントのご利用(併用)も可能です。

詳しくは「楽天ペイ」Webサイトへ

楽天ペイ

PayPay

キャッシュレス決済サービス最大手のPayPay払いにも対応しています。お買い物でPayPayボーナスが貯まります。おトクなキャンペーンやクーポンもご用意されています。

詳しくは「PayPay」Webサイトへ

PayPay

NP後払い(コンビニ・郵便局・銀行での後払い)

NP後払いは商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で 後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、別途2日程度で郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。

NP後払い

配送について

配送業者

佐川急便でお届けいたします。
ご注文確認(前払いの場合はご入金確認後)の翌日発送をこころがけておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合はメールでご連絡致します。

お届け時間指定

時間指定も承ります。時間帯については下記からご選択いただけます。

①午前中 ②12:00~14:00 ③14:00~16:00 ④16:00~18:00 ⑤18:00~21:00

配送料金について

関西・北陸・東海・信越・関東:1,150円
九州・中国・四国・東北:1,350円
北海道:1,580円
沖縄:3,348円
一部離島へのお客様は、別料金です。 お見積りお問合せください。

送料無料について

10,000円以上ご購入で送料無料となりますが、北海道・沖縄県・一部離島へのお客様は、追加料金が発生いたしますのでご了承ください。
北海道:230円
沖縄:1,998円

返品・交換について

事情により、商品の交換・返品をご希望される場合、商品到着後7日以内に電話はまたは、メールにて弊社までご連絡ください。
商品到着後8日以降の交換・返品には、応じかねる場合がありますのでご注意ください。
生鮮加工品の商品特性上、原則として返品・交換はご遠慮いただいておりますのでご了承ください。